¿Puedo usar mi TxTag en un vehículo alquilado?
No. No puede remover el transmisor de TxTag del parabrisas de su vehículo y colocarlo en un vehículo alquilado. Mover la calcomanía puede dañar el transmisor.
Si estoy en un automóvil alquilado, ¿cuáles son mis opciones para pagar las cuotas?
Al manejar un auto alquilado, usted puede pagar las cuotas a través de su contrato de alquiler. La mayoría de las agencias de alquiler de automóviles utilizan compañías externas, tales como PlatePass y Highway Toll Administration, para manejar los cargos de cuotas para sus vehículos.
¿Cuáles cargos adicionales cobran las agencias de alquiler de automóviles para usar una carretera de cuota en sus vehículos?
A los conductores se les cobra el costo de sus cuotas a la tarifa de Pago por Correo más una cuota de servicio. Las agencias de alquiler de automóviles tienen diferentes cargos y políticas para utilizar las carreteras de cuota en sus vehículos, así que es importante hablar sobre las políticas relacionadas con las cuotas con su agencia de alquiler de automóvil y revisar cuidadosamente su contrato de alquiler de automóvil.
¿Recibiré un estado de cuenta de TxTag si utilizo las carreteras de cuota en un automóvil alquilado?
En la mayoría de los casos, sus cuotas y cargos por servicio se cobrarán a la tarjeta de crédito usada para alquilar el vehículo. Si usted espera viajar en una carretera de cuota, pregúntele a su agencia de alquiler de automóviles con anticipación sobre sus políticas y procedimientos para cobrar las cuotas. Las cuotas y otras políticas varían de una agencia de alquiler a otra.
¿Cómo puedo obtener más información o hacer más preguntas sobre cargos de cuotas que recibí mientras estaba en un vehículo alquilado?
Si tiene preguntas, contacte a la compañía que le cobró a su tarjeta de crédito o le envió un estado de cuenta. Mayormente será una compañía externa que maneja los cargos de cuotas para su agencia de alquiler de automóviles, tal como PlatePass o Highway Toll Administration. Cada compañía tiene un número de teléfono gratis para servicio al cliente. Se recomienda que guarde una copia de su contrato de alquiler del automóvil y un recibo en caso de que tenga preguntas luego sobre cargos por usar las carreteras de cuota.
PlatePass: 1-877-411-4300
Highway Toll Administration: 1-866-285-6050