¿Por qué estoy recibiendo múltiples facturas por cuotas en Austin?
El área de Austin tiene dos autoridades de cuotas con sistemas y políticas de facturación de cuotas distintos: TxDOT/TxTag y Central Texas Regional Mobility Authority (Mobility Authority).
Si usted no tiene un TxTag, TollTag, EZ TAG, K-TAG o PIKEPASS prepagado y maneja en las carreteras de cuota en el área de Austin, podría recibir dos facturas aparte: una de TxTag y otra de Mobility Authority, dependiendo de las carreteras en las que maneje. Debe pagar la cantidad adeudada en ambas facturas.
Factura de TxTag
Factura de cuotas de Mobility Authority
Tengo una cuenta de TxTag, ¿entonces por qué recibí una factura con cuotas de Pago por Correo?
Usted recibirá una factura por correo si no tiene suficiente dinero en su cuenta de TxTag para cubrir los costos de sus cuotas. La factura incluirá una cuota por estado de cuenta, y los cargos se cobrarán con la tarifa más alta de Pago por Correo hasta que se añadan fondos a su cuenta de TxTag. Al inscribirse para AutoPay, se añadirán fondos automáticamente a su cuenta con una tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria cuando baje a un saldo mínimo preestablecido para que nunca tenga que preocuparse por cuánto dinero tiene en su cuenta de TxTag.
También podría recibir una factura de Pago por Correo si su TxTag no fue detectado en la carretera de cuota y la placa de su vehículo no concuerda con una cuenta de TxTag existente. Contacte al Centro de Servicio al Cliente de TxTag para que podamos mover sus cuotas a su cuenta de TxTag y actualizar la información de la placa de su vehículo.
¿Quién es Central Texas Regional Mobility Authority?
La Mobility Authority opera, da mantenimiento y cobra las cuotas en las carreteras de cuota 183A, 290, 71, Carriles Expresos en la Mopac, 45SW y la 183. Puede resolver los estados de cuenta de cuotas de Mobility Authority visitando PayMobilityBill.com o llamando al 1-833-762-8655.
¿Quién es TxTag?
TxTag la opera el Departamento de Transporte de Texas y administra todas las transacciones en las carreteras de cuota Loop 1, SH 45 N, SH 45 SE y SH 130 en el área de Austin y las transacciones de TxTag en cualquier otro lugar del estado. Las facturas de TxTag se pueden resolver en línea o llamando al 1-888-468-9824.