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El chat está disponible de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Dirección y teléfono

Centro de Servicio al Cliente de TxTag

1-888-468-9824 (gratis)
Clientes internacionales: 001-214-210-0493
Teléfono para personas sordas y con impedimentos auditivos: (TDD/TTY) 1-866-590-5155

12719 Burnet Road
Austin, TX 78727



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Horario

Horario de Servicio del Centro de Llamadas:
Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

El mostrador de servicio está disponible en el Centro de Servicio al Cliente de TxTag durante:
Lunes y Viernes de 8 a.m. a 7 p.m.

Martes a Jueves de 8 a.m. a 5 p.m.

También hay servicio disponible en persona en estas oficinas para licencia de conducir del DPS en el centro de Texas:

  • 1070 Westinghouse Rd, Georgetown, TX 78626, de lunes a jueves de 7:30 a 6:00; viernes de 7:30 a 5:00
  • 216 E Wells Branch Pkwy, Pflugerville, TX 78660, de lunes a viernes, de 8:00 a 5:00
  • 119 Conrads Lane, New Braunfels, TX 78130, de lunes a viernes, de 8:00 a 5:00

Preguntas y comentarios

Le invitamos a enviar sus preguntas y comentarios.

Haga clic aquí para enviar sus consultas en línea Centro de Servicio al Cliente. Entre las posibles consultas se incluyen:

  • Preguntas sobre su cuenta de TxTag, tales como el saldo de su cuenta, pagos, cargos y términos y condiciones.
  • Preguntas sobre TxTag si aún no tiene una cuenta.
  • Comentarios o preguntas acerca del sitio web, si usted está experimentando problemas técnicos.

Si le gustaría solicitar información sobre el Departamento de Transporte del Estado de Texas (TxDOT), visite el sitio web de TxDOT y envíe una solicitud formal. Las solicitudes de información a TxDOT las debe enviar directamente a la agencia para que puedan ser consideradas válidas.