Evite Infracciones
Es la ley... De acuerdo a la ley en Texas, no pagar las cuotas es un delito menor. No pagar las facturas por cuotas resultará en avisos de infracción. Los conductores que tengan avisos de infracción sin pagar están sujetos a cargos por envío a la agencia de cobro y multas judiciales. Los cargos administrativos y multas judiciales pueden sumar más de $350 por cargo por cuota, y a esto se le puede agregar los cargos judiciales aplicables.
Consejos para evitar infracciones de cuota
- Siempre tenga dinero en su cuenta TxTag – Las infracciones pueden ocurrir porque usted no tiene suficiente dinero en su cuenta.* A no ser que usted sea un cliente con AutoPay, recuerde que debe revisar el saldo y la actividad de su cuenta.
- Asegúrese de que su información de cuenta esté actualizada – Es importante que la información sobre su placa, su vehículo, y de contacto estén actualizadas para evitar errores en la facturación. Además, si tenemos su dirección correcta de correo electrónico o de correo, podemos ponernos en contacto con usted si el saldo de su cuenta está muy bajo, o si surge algún problema. Si usted es un cliente con AutoPay, también recuerde que debe actualizar la información de su tarjeta de crédito..
- Avísenos si vende su vehículo, o si se lo roban – Usted debe desactivar su transmisor poniéndose en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de TxTag tan pronto como le sea posible si vende su vehículo o se lo roban. Si recibe una factura por cuotas por un vehículo que ya no tiene, complete una transferencia para vehículos y llámenos al 1-888-468-9824 luego de recibir confirmación de la transferencia del título del Departamento de Vehículos a Motor de Texas.
- Actualice la información del registro de su vehículo si se muda – Por ley, las facturas por cuotas se deben enviar a la "dirección del dueño" que aparece en el título del vehículo, incluso si los avisos de renovación del registro van a una dirección diferente. Si se ha mudado después de que compró su vehículo, llame a la oficina de impuestos de su condado o copie la Form VTR-146 para actualizar la dirección en el título de su vehículo. Si la información sobre su dirección que está archivada en el Departamento de Vehículos a Motor de Texas no es la actual, puede que usted no reciba las facturas a tiempo, lo que podría resultar en cargos por pago con retraso y cargos por infracciones.
- Preste atención a las luces indicadoras donde existan – Use las luces indicadoras para información sobre el estatus de su cuenta TxTag.
*Por favor vea el Adjunto A del Contrato de licencia y uso para información adicional sobre el mínimo para saldos bajos.
Visite nuestras Preguntas Frecuentes para más información sobre infracciones.
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