Contacto
Centro de Servicio al Cliente de TxTag
1-888-468-9824 (gratis)
12719 Burnet Road
Austin, TX 78727
Clientes internacionales
001-512-874-9998
Para sordos y personas con dificultad para oír
(TDD/TTY) 1-866-590-5155
Horario del centro de llamadas:
Los lunes y viernes de las 8:00 am a las 7:00 pm
De martes a jueves de las 8:00 am a las 5:00 pm
Servicio al público en el Centro de Servicio al Cliente de TxTag:
Los lunes y viernes de las 8:00 am a las 7:00 pm
De martes a jueves de las 8:00 am a las 5:00 pm
Está cerrado los sábados y los domingos
Invitamos sus preguntas y comentarios.
Si gusta solicitar información del Departamento de Transporte de Texas (TxDOT), por favor visite el sitio web de TxDOT y presente una solicitud oficial. Las peticiones de la información de TxDOT se deben presentar directamente a la agencia para considerarse válidas.
Usando el formulario que se presenta abajo, usted puede ponerse en contacto con el Centro de Servicio al Cliente TxTag con cualquier pregunta sobre su cuenta, tales como: el saldo de su cuenta, pagos hechos, tarifas y cargos, Contrato de Uso y Licencia, etc. Si desea enviar un comentario o pregunta sobre su cuenta, por favor seleccione "Servicio de Atención al Cliente" en el menú de selección antes de enviar su comentario.
Si usted se encuentra con problemas técnicos o si tiene preguntas o sugerencias de cómo mejorar este sitio web para ofrecerle mejor servicio, por favor seleccione "al Administrador de Web" en el siguiente formulario para enviar una preocupación, duda o sugerencia.
Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, por favor asegúrese de incluir su número de Tarjeta de Administración de cuenta o su número de cuenta, junto con su nombre e información de contacto. Además, por favor presente detalles sobre el comentario o preocupación (interés) que se rinde. Cada comentario presentado se derrotará al personal propio durante horas de oficina para análisis y continuación.
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